一、考试指导思想

　　考试的指导思想是：全面贯彻党的教育方针，坚持公正、全面、科学的原则，加强人才选拔的针对性。通过考试，重点考察职业倾向、职业适应性和职业发展潜能。

　　二、考试形式

　　职业技能(适应性)测试采用机试(笔试)，总分200分。其中，社会人员考生测试分为机试(笔试)和面试两部分，机试160分、面试40分。

　　三、机试内容与考试说明

　　(一)考试题型与时量

　　题型: 单项选择题、多项选择题、判断题;

　　题量：100题;

　　时长：90分钟;

　　形式: 闭卷、机试(笔试)。

　　(二)考试内容

　　模块一：综合素质

　　适应对象：普通类应届普高生、普通类非应届普高生、社会人员考生

　　内容与要求：

　　1. 思想道德能力:政治、思想、道德、法律、时事等相关知识。

　　2. 人文综合能力:历史、地理、文学(古代文学知识)、艺术等相关知。

　　3. 辩证思维能力:考查运用辩证法分析解决问题，通过概念判断，推理等思维形式对客观事物辩证发展过程正确把握的能力。

　　模块二：专业基础知识

　　适应对象：普通类应届普高生、普通类非应届普高生、社会人员考生

　　内容与要求：

　　1. 心理健康关爱能力：考查维护健康心理、塑造健全人格，培养良好个性心理品质的能力，包括尊重珍爱生命、有效人际沟通和协作、与社会和谐共处、调控情绪、承受挫折、适应环境、自我认知、自我管理、自我教育、职业生涯规划等能力。参考书籍：《心理健康教育读本》中国劳动社会保障出版社

　　2. 民政职业素养：考察学生从事民政与社会工作职业的价值观和人文素养。参考书籍：《社会工作综合能力(初级)》(第一、二、三、九章)，全国社会工作者职业水平考试教材编委会编写，中国社会出版社2022年3月出版

　　(三)样题

　　1. 某社区老年人向社会工作者反映，该社区周边的老年活动中心太少，老人缺少文化活动场所。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是(D)

　　A. 劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人自己想想办法

　　B. 坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题

　　C. 尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在

　　D. 感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

　　2. 郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门，在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，小王还协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，在社区认识了多位新朋友，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有(ACD)

　　A. 社区社会工作

　　B.社会救助社会工作

　　C.老年社会工作

　　D.妇女社会工作

　　E.医务社会工作

　　3.自我意识包括自我认识、自我体验、自我控制。(正确)

　　四、社会人员职业技能测试(面试)内容及相关要求

　　(一)考试内容

　　1. 职业形象

　　考生需在现场进行职业形象展示及仪态礼仪展示。仪容仪表得体，整体职业形象符合民政类职业特点。具具有较佳的精神面貌。

　　2. 语言表达

　　考核学生的语言表达能力，主要从几个方面进行考核：

　　(1)自我介绍：考生在规定时间内用口述的方式全面介绍自己，但口述过程中不得透露任何暗示信息，如考生考号、学校名称等，时间1分钟左右。

　　(2)回答问题：考生根据测试现场抽题内容口头表述回答试题中的提问，时间3分钟。

　　3. 综合能力

　　考核考生的知识应用能力、逻辑思维能力，应变能力及沟通协调能力等综合能力。

　　(1)回答评委所提问题：考生根据评委提问问题，当场作答，时间不超过3分钟，考察考生应变能力和思辩能力。

　　(2)沟通协调及应变能力：身体及心理素质符合空中乘务用人的要求，具有一定的情绪调节和自控能力，能够冷静地处理问题，具有较强的沟通协调能力及应变能力。

　　(二)评分标准

评价项目 评分标准
语言表达
能力		 表达清楚、准确、简洁、流畅、有逻辑性，遣词造句合适，能够将自己的思想、观点顺畅的表达出来。
表达比较清楚，较有逻辑性，遣词造句基本能将自己的思想、观点表达出来。
语言表达不清楚、累赘，词不达意，存在明显表达错误，缺乏逻辑性。
综合分析
能力		 思路清晰、论点鲜明、逻辑性强；能有效、准确地把握和综合别人的观点，角度新颖，说服力、感召力强。
思路比较清晰，分析问题比较透彻，论据比较充分，逻辑性较强。
论点不鲜明，观点不清晰；论据没有层次，不清晰；语言平淡，不能概括出不同的意见，说服力、感召力不强。
沟通交流能力 注重倾听并尊重他人的意见，发言能够引起别人的兴趣，能够得到别人的尊重与肯定，有亲和力。
基本能够注意倾听他人发言，言辞较为得体，发言能够得到别人一定的肯定。
随意打断别人发言，缺乏基本的沟通技巧，缺乏亲和力，沟通有难度。
应变能力 反应敏捷、情绪稳定，考虑问题周全，沉稳耐心，应答自然，应变自如。
反应较敏捷、情绪较稳定，考虑问题较周全，应答比较自然。
反应较迟钝，情绪易激动，耐心不够，较为紧张。
举止仪表 着装得体，仪表端庄，言谈举止表现出良好的素养。
举止较得体，穿着比较整洁，没有明显的多余动作。
举止不注意，穿着不得体，有明显多余动作。

　　    实践操作考试口试，考生随机在题库中抽取题目进行现场测试。

           内容来源：长沙民政职业技术学院官网